Fa o programare

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

1. Cine suntem noi (Operatorul de date)

Site-ul MEDICAL MOTION și serviciile medicale aferente sunt gestionate de MEDICAL MOTION SRL, cu sediul în Bd. Economu Cezarescu, nr. 47, cam. 10, CUI 33611337, numit în continuare „Operatorul”. Respectăm confidențialitatea pacienților și a vizitatorilor noștri, prelucrând datele în strictă conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm, scopul și temeiul legal

Colectăm datele dumneavoastră în funcție de modul în care interacționați cu noi:

  • Date colectate: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, specialitatea medicală dorită și mesajul dumneavoastră.
  • Scop: Preluarea solicitărilor și stabilirea programărilor medicale.
  • Temei legal: Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
  • În cadrul consultațiilor din cabinet (Medicină de Familie, Medicină Sportivă, Oftalmologie, ORL):
  • Date colectate: Date de identificare (Nume, CNP, serie/nr. CI), detalii de contact, istoric medical, diagnostice, tratamente, parametri sportivi, avize, rețete, concedii medicale.
  • Scop: Efectuarea actului medical, diagnosticare, tratament și decontare administrativă.
  • Temei legal: Obligație legală și prestarea de servicii de asistență medicală (Art. 6 alin. 1 lit. c și Art. 9 alin. 2 lit. h din GDPR).
  • Pentru Serviciul de Memento (E-mail și SMS):
  • Date colectate: Număr de telefon și adresă de e-mail.
  • Scop: Trimiterea de memento-uri automate sau manuale pentru confirmarea programărilor efectuate sau detalii logistice importante privind vizita dumneavoastră.
  • Temei legal: Interesul legitim al clinicii de a eficientiza managementul programărilor și de a reduce absenteismul, oferind totodată un serviciu util pacientului (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

3. Supraveghere video (CCTV)

Pentru a asigura deplina transparență, vă informăm că în cadrul spațiilor clinicii noastre NU se utilizează sisteme de supraveghere video (CCTV). Dreptul dumneavoastră la intimitate în spațiul medical este complet protejat.

4. Către cine transmitem datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră sunt strict confidențiale și vor fi dezvăluite terților doar în scopuri legale sau operaționale medicale:

  • Autorități publice: Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS/CAS), prin sistemul SIUI, Direcția de Sănătate Publică (DSP), Ministerul Sănătății (în baza obligațiilor legale).
  • Parteneri medicali: Laboratoare de analize clinice externe (în cazul în care trimitem probe biologice sau recomandări de testare).
  • Instituții sportive: Cluburi sau Federații Sportive (exclusiv avizele de aptitudine/inaptitudine pentru pacienții secției de Medicină Sportivă).
  • Furnizori de servicii tehnice: Platforme securizate de trimitere SMS/E-mail și programări, legate prin contracte stricte de confidențialitate (DPA).

5. Cât timp păstrăm datele

  • Datele din fișele medicale se păstrează pe perioadele extinse obligatorii impuse de legislația Arhivelor Naționale și a Ministerului Sănătății (variind între 5 și 30 de ani).
  • Datele colectate prin formularele online de pe site, care nu se concretizează într-o vizită medicală efectivă, sunt șterse periodic în termen de maximum 12 luni.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, restricționare a prelucrării și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Notă importantă privind ștergerea datelor: Dreptul de a cere ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) nu se aplică fișelor și istoricului medical, deoarece legea din România obligă cabinetele medicale să păstreze aceste evidențe pentru siguranța pacientului și controlul calității actului medical.

7. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: